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Exclusão de conta

Pelo aplicativo

Abra Meu perfil → Excluir meu perfil e siga a confirmação apresentada. A solicitação é processada pelo serviço e o acesso à conta é revogado.

Sem acesso ao aplicativo

O canal externo de solicitação está em ativação. Após validar a caixa de atendimento, esta página disponibilizará o pedido por e-mail sem reinstalação do aplicativo.

Será necessário verificar a titularidade para impedir pedidos indevidos. Não envie senhas, códigos de autenticação, chaves privadas ou o arquivo de recuperação.

O que acontece com os dados?

A exclusão remove dados de perfil, foto, contatos e recuperação. Cópias normais já recebidas por outras pessoas podem permanecer nos aparelhos delas. Registros técnicos necessários à segurança e à verificação das conversas podem ser mantidos.