Como podemos ajudar?

Em Contatos, cole o identificador recebido, leia o QR pela câmera ou escolha o QR de uma imagem. O cartão pode ser enviado pelo WhatsApp. Confira a pessoa antes de aceitar o pedido.

Não. Você pode importar a imagem do cartão recebida no próprio aparelho. Também pode copiar e colar o identificador.

Escolher um contato na agenda ajuda a aproveitar o nome salvo. Para adicionar a pessoa no Fala-ai!!, você ainda precisa do identificador ou QR dela.

Conversas normais mantêm histórico no aparelho. No modo seguro, cada destinatário abre o conteúdo uma vez e não há histórico após o consumo.

Não entregue: aguarda no remetente. Enviada: o envio foi iniciado. Entregue: o aplicativo do destinatário confirmou o recebimento completo. Em grupos, a indicação considera os participantes.

Autorize as notificações nas configurações do sistema e confira os avisos no app. A entrega em segundo plano depende da rede e das regras do Android ou iOS.

Em Configurações, abra Segurança e recuperação e guarde seu arquivo protegido. Mantenha a senha separadamente. Em outro aparelho, escolha Recuperar minha conta.

A chave recupera o acesso à conta. Ela não é um backup do histórico de mensagens e mídias. Seu cartão de contato é para compartilhar; a chave de recuperação deve permanecer em sigilo.

Use as opções do contato para bloquear ou denunciar. Grupos que vocês já compartilham continuam visíveis.

No aplicativo, abra Meu perfil e Excluir meu perfil. Consulte também as orientações da página de exclusão de conta.